مقدمة
مرحبًا بكم في تطبيق Reservili. نحن نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتكم عند استخدام تطبيقنا.
المعلومات التي نجمعها
- معلومات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني عند التسجيل
- معلومات الحجز: تفاصيل الحجوزات، التواريخ، عدد الأشخاص
- معلومات الموقع: الولاية والبلدية لتحسين نتائج البحث (اختياري)
- معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، لأغراض تقنية
- الصور والوسائط: الصور التي يرفعها أصحاب العقارات لعرض ممتلكاتهم
كيف نستخدم معلوماتكم
- تقديم خدمات الحجز والتواصل بين المستأجرين وأصحاب العقارات
- إدارة حسابكم وتحسين تجربة الاستخدام
- إرسال إشعارات متعلقة بالحجوزات والتحديثات المهمة
- تحسين أداء التطبيق وإصلاح الأعطال
- ضمان أمان المنصة ومنع الاحتيال
مشاركة المعلومات
لا نبيع أو نشارك بياناتكم الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- مع أصحاب العقارات عند إجراء حجز (الاسم ومعلومات التواصل الضرورية)
- عند الاقتضاء القانوني أو بطلب من السلطات المختصة
- لحماية حقوقنا وسلامة مستخدمينا
أمان البيانات
نستخدم تقنيات تشفير متقدمة وإجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتكم. يتم تخزين جميع المعلومات على خوادم آمنة مع تقييد الوصول إليها.
حقوقكم
- الوصول: يمكنكم طلب نسخة من بياناتكم الشخصية
- التصحيح: يمكنكم تحديث أو تصحيح معلوماتكم في أي وقت
- الحذف: يمكنكم طلب حذف حسابكم وبياناتكم
- الانسحاب: يمكنكم إلغاء الاشتراك في الإشعارات التسويقية
حذف الحساب
يمكنكم طلب حذف حسابكم وجميع البيانات المرتبطة به عبر التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال صفحة حذف الحساب. سيتم معالجة طلبكم خلال 30 يومًا.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم.
خصوصية الأطفال
تطبيقنا غير موجه للأطفال دون سن 16 عامًا. لا نجمع عن قصد معلومات من الأطفال. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات طفل، سنحذفها فورًا.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنعلمكم بأي تغييرات جوهرية عبر إشعار داخل التطبيق.
Introduction
Bienvenue sur l'application Reservili. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Informations collectées
- Informations du compte : Nom, numéro de téléphone, e-mail lors de l'inscription
- Informations de réservation : Détails des réservations, dates, nombre de personnes
- Informations de localisation : Wilaya et commune pour améliorer les résultats de recherche (optionnel)
- Informations sur l'appareil : Type d'appareil, système d'exploitation, à des fins techniques
- Photos et médias : Photos téléchargées par les propriétaires pour présenter leurs biens
Utilisation des informations
- Fournir les services de réservation et de communication entre locataires et propriétaires
- Gérer votre compte et améliorer l'expérience utilisateur
- Envoyer des notifications concernant les réservations et mises à jour importantes
- Améliorer les performances de l'application et corriger les bugs
- Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude
Partage des informations
Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Avec les propriétaires lors d'une réservation (nom et informations de contact nécessaires)
- Lorsque la loi l'exige ou à la demande des autorités compétentes
- Pour protéger nos droits et la sécurité de nos utilisateurs
Sécurité des données
Nous utilisons des technologies de chiffrement avancées et des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données. Toutes les informations sont stockées sur des serveurs sécurisés avec un accès restreint.
Vos droits
- Accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles
- Rectification : Vous pouvez mettre à jour ou corriger vos informations à tout moment
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données
- Désinscription : Vous pouvez vous désinscrire des notifications marketing
Suppression du compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes les données associées en nous contactant par e-mail ou via la page suppression de compte. Votre demande sera traitée sous 30 jours.
Confidentialité des enfants
Notre application n'est pas destinée aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations auprès d'enfants.
Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Nous vous informerons de tout changement important via une notification dans l'application.
Introduction
Welcome to Reservili. We respect your privacy and are committed to protecting your personal data. This privacy policy explains how we collect, use, and protect your information when using our application.
Information We Collect
- Account Information: Name, phone number, email address during registration
- Booking Information: Reservation details, dates, number of guests
- Location Information: Wilaya and commune to improve search results (optional)
- Device Information: Device type, operating system, for technical purposes
- Photos and Media: Photos uploaded by property owners to showcase their properties
How We Use Your Information
- Provide booking services and communication between tenants and property owners
- Manage your account and improve user experience
- Send notifications related to bookings and important updates
- Improve app performance and fix bugs
- Ensure platform security and prevent fraud
Information Sharing
We do not sell or share your personal data with third parties except in the following cases:
- With property owners when making a booking (name and necessary contact information)
- When required by law or requested by competent authorities
- To protect our rights and the safety of our users
Data Security
We use advanced encryption technologies and strict security measures to protect your data. All information is stored on secure servers with restricted access.
Your Rights
- Access: You can request a copy of your personal data
- Correction: You can update or correct your information at any time
- Deletion: You can request deletion of your account and data
- Opt-out: You can unsubscribe from marketing notifications
Account Deletion
You can request the deletion of your account and all associated data by contacting us via email or through the account deletion page. Your request will be processed within 30 days.
Children's Privacy
Our application is not intended for children under 16 years of age. We do not knowingly collect information from children.
Changes to This Policy
We may update this privacy policy from time to time. We will notify you of any material changes via an in-app notification.